我于2018年1月在家居中心订了一套15万的北京法贝尼全屋整木定制家具因送来家具无任何商标?

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您好,我于2018年1月在家居中心订了一套15万的北京法贝尼全屋整木定制家具,11月20日送到安装的。收到货一看做的做工特别差,尤其是板子封边,处处开裂崩边,无法接受,认为与店面看到的实体家具差距太大,怀疑是小作坊代工产品,要求退款。商家承认是质量问题,同意部分柜门换货,但因所有板材的封边均存在质量问题,影响甲醛释放量,孩子还是婴儿,无法接受,商家就推延至今。2018年12月投诉消协,因送来家具无任何商标,产品使用说明,质检合格证,要求卖家举证是法贝尼正牌商品,希克卖家只能提供沈阳某家居中心为其板式家居供货商的证明文字。另我要求提供的板材证明为其爱丽思板材的证据也没有问其生产工厂,上游工厂的压贴工艺在哪做的,一律不回应,要求消费者自己打总部电话查询。我想咨询就目前证据要求退款胜算概率有多大,谢谢

你可以要求,但是由于你的担心的事情并未发生,对方也不会因为没有发生的猜测尔退你定金的

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